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Responder Discussão
Olá Tania, bom dia!
Isso irá depender do seu regimento ou regulamentos internos.
Normalmente não há essa exigência. A informação de trancamentos, desistências estão sendo trabalhadas por outros departamentos na tentativa de garantir a permanência do aluno junto a sua IES. Isso é válido, desde que não torne o processo lento e burocrático.
Temos que pensar em intervir antes do pedido e não ficar dificultando a vida do aluno após a decisão tomada.
Por isso, temos trabalhado tanto em um sistema de inteligência institucional. A I2 poderá lhe dar uma chance de antecipar o pedido de desistência, trancamento, transferência, evasão sem justificativa, etc.
A boa gestão é aquela que antecipa a situação. Não queremos ser aquela empresa de telefone que não deixa o cliente cancelar. Temos que agir antes da decisão de abandono.
Hoje, a CONSAE possui um trabalho de inteligência institucional. Nossa ferramenta e metodologia estão sendo utilizada por instituições de 09 paÃses e não temos casos de insucesso.
Abraços, Tiago Muriel.
Isso irá depender do seu regimento ou regulamentos internos.
Normalmente não há essa exigência. A informação de trancamentos, desistências estão sendo trabalhadas por outros departamentos na tentativa de garantir a permanência do aluno junto a sua IES. Isso é válido, desde que não torne o processo lento e burocrático.
Temos que pensar em intervir antes do pedido e não ficar dificultando a vida do aluno após a decisão tomada.
Por isso, temos trabalhado tanto em um sistema de inteligência institucional. A I2 poderá lhe dar uma chance de antecipar o pedido de desistência, trancamento, transferência, evasão sem justificativa, etc.
A boa gestão é aquela que antecipa a situação. Não queremos ser aquela empresa de telefone que não deixa o cliente cancelar. Temos que agir antes da decisão de abandono.
Hoje, a CONSAE possui um trabalho de inteligência institucional. Nossa ferramenta e metodologia estão sendo utilizada por instituições de 09 paÃses e não temos casos de insucesso.
Abraços, Tiago Muriel.
Qua, 15 de Maio de 2013 08:32
